Heyo Rewards

Gana en cada viaje y úsalo en el siguiente.

Gana Heyo Miles con cada circuito, hotel, excursión, traslado y vuelo que reservas con nosotros. Sube de Explorer a Signature y obtén descuentos en tu próximo viaje. Unirse es gratis, solo con tu correo electrónico.

1 Mile por cada US$1 que pagas en viajes
100 Miles descuentan US$1 de una reserva
250 Miles al momento de unirte

Únete gratis con tu correo ¿Cuánto ganaría?

Explorer Gratis al unirte, 1 Mile por cada US$1.

Cuatro niveles, una tarjeta que crece contigo

Tu nivel depende de las Heyo Miles que ganas en viajes en cualquier periodo de 12 meses. Elige un nivel para ver su tarjeta, qué se necesita y todo lo que ofrece.

Explorer

Viajes únicos, experiencias más brillantes.

Para alcanzarlo: Gratis, desde el momento en que te unes
Ganas: 1 Heyo Mile por cada US$1 pagado en viajes
Vigencia: Mientras seas miembro

Lo que recibes

Gana 1 Heyo Mile por cada US$1 que gastes en viajes
Ofertas solo para miembros

Calcula cuánto ganarías como Explorer

¿Cuánto ganaría tu viaje?

Elige algo que vendemos o escribe un precio, indica cuántos viajan y elige un nivel. Las cifras se calculan con las mismas reglas que tu tarjeta.

¿Qué vas a reservar?

Viajeros

Tu nivel

Probar otro

Cómo se calcula

Tu tasa: 1 Heyo Mile por cada US$1 pagado, como Explorer
Su valor: 100 Miles descuentan US$1 de una reserva posterior
Máximo: 20% de una reserva se puede pagar con Miles
No cuentan: Comisiones de tarjeta e impuestos

Autos clásicos en el Malecón de La Habana al atardecer, Cuba

Circuito · República Dominicana, Cuba, MéxicoCaribbean Grand Journey

Como Explorer, este viaje gana

9,980 Heyo Miles

Precio del viaje: US$9,980 (2 × US$4,990)
Heyo Miles a la tasa base: 9,980
Bono Explorer: Ninguno
Descuento en un viaje futuro: $99.80
Hacia tu próximo nivel: 9,980 (suficiente para Elite)

Las Miles de este viaje, por sí solas, descontarían $99.80 de un viaje del mismo precio, en el que se pueden descontar hasta US$1,996.

Ver circuito

Unirse es gratis, y tienes 250 Miles en tu tarjeta desde el primer momento.Únete gratis con tu correo

Cómo ganar

Todo lo que reservamos suma, en el sitio web o con nuestro equipo. La cifra de cada uno es lo que gana un viajero a la tasa base. Los miembros ganan más a medida que sube su nivel.

Más Miles, además de la reserva

Heyo Miles de bono por invitar a un amigo y por volver a viajar con nosotros. Ambos se otorgan cuando termina el viaje, listos para usar de inmediato.

Mogotes y campos de tabaco al amanecer en el Valle de Viñales, Cuba

Invita a un amigo

1,000 Miles para ti, 500 para tu amigo

Comparte tu enlace desde la página de tu tarjeta. Cuando un amigo se une a través de tu enlace y termina su primer viaje con nosotros de al menos $300, ambos reciben Heyo Miles.

Equivale a: $10 de descuento para ti, $5 para tu amigo
Hasta: 10 amigos en cualquier periodo de 12 meses

El malecón y el pabellón con cúpula de Cienfuegos, Cuba

Viajes de agradecimiento

Cada pocos viajes, un agradecimiento

Se cuentan los viajes que terminaste con nosotros, sin importar cuáles: un circuito, un hotel, una excursión, un traslado o un vuelo.

3.º viaje+500 Miles
5.º viaje+1,000 Miles
10.º viaje+2,500 Miles

Arena blanca y aguas turquesa poco profundas en la playa de Varadero, Cuba

Cómo usar tus Miles

Heyo Miles se descuentan de tu próximo viaje con nosotros: un circuito, un hotel, una excursión, un traslado o un vuelo.

Elige tu próximo viajeResérvalo como siempre, en el sitio web o con nuestro equipo.
Indica cuántas Miles quieres usarDíselo a nuestro equipo en la reserva, por WhatsApp o correo electrónico, antes de pagar.
Paga el restoTus Miles se descuentan del precio antes de pagar, y tu tarjeta muestra cuántas usaste.

Valor: 100 Miles descuentan US$1
Mínimo: 1,000 Miles por vez
Máximo: 20% de una reserva, nunca más de lo que queda por pagar
Duran: Mientras ganes al menos una vez cada 24 meses

En una reserva de $1,500, se pueden descontar hasta $300 con 30,000 Miles.

Un año como miembro

El primer año de María con Heyo Rewards, calculado con las reglas reales del programa y nuestros precios reales.

Enero
María se une con su correo electrónico
Un código de seis dígitos, y su tarjeta Explorer está lista con 250 Miles de bienvenida.
250 Miles disponibles0 pendientesExplorer
Febrero
Reserva Classic Cuba para dos
$5,988 pagados ganan 5,988 Miles, en su tarjeta como pendientes. Esos 5,988 Miles cuentan para su nivel y la llevan directo a Select.
250 Miles disponibles5,988 pendientesSelect
Abril
De vuelta en casa
El día después de que termina su viaje, todas las 5,988 Miles son suyas para usar: $62.38 de descuento en su próxima reserva.
6,238 Miles disponibles0 pendientesSelect
Junio
Experiencia Pinar del Río y Valle de Viñales, para dos
Descuenta $62 con 6,200 Miles y paga $248. Como Select gana más (+25%): 310 Miles sobre lo que pagó.
38 Miles disponibles310 pendientesSelect
Diciembre
Select es suyo durante todo 2028
Un nivel, una vez alcanzado, se conserva el resto del año y todo el siguiente, así que un año tranquilo no le cuesta los beneficios que ganó.
38 Miles disponibles310 pendientesSelect

Calle empedrada y campanario en la colonial Trinidad, Cuba — **Classic Cuba**Desde $2,994 por adultoVer el circuito

Los cuatro niveles, lado a lado

Cada nivel conserva todo lo que dan los niveles inferiores y suma lo suyo.

Lo que ofrece cada nivel de Heyo Rewards
Beneficio	Explorer	Select	Elite	Signature
Se alcanza con	Al unirte	2,500 Miles	7,500 Miles	20,000 Miles
Heyo Miles por cada US$1	1	1.25	1.5	2
Ofertas solo para miembros	Incluido	Incluido	Incluido	Incluido
Una línea prioritaria de WhatsApp	No incluido	Incluido	Incluido	Incluido
Un traslado gratis al aeropuerto en La Habana en nuestros circuitos	No incluido	No incluido	Incluido	Incluido
Solicitudes de mejora de habitación	No incluido	No incluido	Incluido	Incluido
Un diseñador de viajes personal	No incluido	No incluido	No incluido	Incluido
Traslados gratis al aeropuerto	No incluido	No incluido	No incluido	Incluido
Acceso anticipado a los nuevos circuitos	No incluido	No incluido	No incluido	Incluido
Heyo Miles como descuento en cualquier reserva	Incluido	Incluido	Incluido	Incluido
Tu tarjeta en tu cuenta, para mostrar o imprimir	Incluido	Incluido	Incluido	Incluido
El nivel se conserva el resto del año y el siguiente	No incluido	Incluido	Incluido	Incluido

Tu tarjeta, en tu celular

Muéstrala en nuestras oficinas o el día de tu viaje. Guardada en la billetera digital de tu celular, se actualiza sola.

Apple Wallet

Lleva tu tarjeta Heyo Rewards en tu iPhone.

Miles que se actualizan solas
Un aviso cuando cambia tu nivel
Ofertas para miembros en la tarjeta
Se muestra en nuestras oficinas con un toque

9:41

Listo

REWARDSSELECTDANIEL MOOREHEYO MILES4,860N.º DE MIEMBROHYR-219337

Heyo Travel RewardsTarjeta de lealtad · se actualiza sola

Próximamente

9:41

REWARDSELITESOFIA ROSSIHEYO MILES12,450N.º DE MIEMBROHYR-338904

Heyo Travel RewardsTarjeta de lealtad · se actualiza sola

Próximamente

Google Wallet

Lleva tu tarjeta Heyo Rewards en tu teléfono Android.

Lista en cuanto la guardas
Tu saldo, siempre al día
Cambios de nivel, en el momento
Notas del viaje junto a tu tarjeta

Apple y Apple Wallet son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y en otros países. Google Wallet es una marca comercial de Google LLC.

Preguntas

Unirse

¿Quién puede unirse y cuánto cuesta?

Cualquier persona que reserve con nosotros, y es gratis. Únete con tu correo electrónico: te enviamos un código de seis dígitos y tu tarjeta queda lista en cuanto lo escribes, con 250 Miles de bienvenida.

Ya he reservado con ustedes antes. ¿Está en mi tarjeta?

Sí. Tu tarjeta pertenece a tu dirección de correo electrónico, así que cada reserva que hayas hecho con esa dirección está en ella desde el principio, y toda persona que inicia sesión en su cuenta o reserva con nosotros pasa a ser miembro automáticamente.

Ganar

¿Cómo gano Heyo Miles?

1 Mile por cada US$1 que pagas en viajes con Heyo Travel: circuitos, hoteles, excursiones, traslados y vuelos, reservados en el sitio web o con nuestro equipo. Los miembros Select ganan un 25% más, Los miembros Elite ganan un 50% más, Los miembros Signature ganan el doble.

¿Cuándo puedo usarlas?

Están en tu tarjeta como pendientes desde que llega tu pago, y pasan a ser tuyas para usar el día después de que termina tu viaje.

¿Puedo invitar a amigos?

Sí. La página de tu tarjeta en tu cuenta tiene tu propio enlace de invitación. Cuando un amigo se une a través de él y termina su primer viaje con nosotros de al menos $300, tú recibes 1,000 Miles y tu amigo recibe 500 Miles, por hasta 10 amigos en cualquier periodo de 12 meses.

¿Hay algo por viajar seguido con ustedes?

Sí. Cuando termina tu 3.º, 5.º y 10.º viaje con nosotros, añadimos 500, 1,000 y 2,500 Miles de bonificación, listas para usar de inmediato.

¿Gano por la parte que pago con Heyo Miles?

No. Las Heyo Miles se ganan sobre el dinero que pagas, así que una reserva en la que las Heyo Miles descontaron $50 gana sobre el resto. Todo lo que pagas con tarjeta o a nuestro equipo gana como siempre.

¿Sobre qué no se ganan Heyo Miles?

Las comisiones de tarjeta y los impuestos no cuentan. ¿Reservas a través de una de nuestras agencias asociadas? Dale a la agencia tu número de tarjeta: esa reserva gana al 40% de la tasa de tu nivel. Un reembolso o una cancelación retira las Heyo Miles que ganó la reserva.

Usar Miles

¿Cómo uso Heyo Miles?

100 Miles descuentan US$1 de una reserva, desde 1,000 Miles por vez y hasta el 20% de la reserva. Pídelo a nuestro equipo en cualquier reserva.

¿Puedo convertir Heyo Miles en dinero?

No. Las Heyo Miles no tienen valor en efectivo y nunca se pagan en dinero: son descuento en viajes con nosotros.

¿Qué pasa si se cancela una reserva en la que usé Heyo Miles?

Las Heyo Miles que usaste en ella vuelven a tu tarjeta.

Niveles

¿Cómo subo de nivel?

Por las Heyo Miles que ganas en viajes en cualquier periodo de 12 meses, antes de cualquier bonificación de nivel: Select desde 2,500, Elite desde 7,500, Signature desde 20,000.

¿Cuánto tiempo conservo un nivel?

El resto del año en que lo alcanzas y todo el siguiente, aunque viajes menos en ese tiempo.

¿Conservo los beneficios de los niveles inferiores al mío?

Sí. Cada nivel da todo lo que dan los niveles inferiores, y añade lo suyo.

Tu tarjeta

¿Puedo llevar la tarjeta en mi celular?

Sí. Tu tarjeta está en tu cuenta en todo momento, lista para mostrar en tu celular o para imprimir. Guardarla en Apple Wallet y Google Wallet estará disponible pronto.

Falta una reserva en mi tarjeta. ¿Qué hago?

Las reservas hechas con el correo electrónico de tu tarjeta se añaden solas, incluidas las que hiciste antes de unirte. Si falta una hecha con otro correo o a través de otra persona, avísanos desde la página de tu tarjeta en tu cuenta con su número de reserva, y nuestro equipo añade las Heyo Miles que ganó.

¿Las Heyo Miles vencen?

Solo si pasas 24 meses sin ganar ninguna. Te escribimos 60 días antes, y cualquier viaje que pagues en ese tiempo las conserva todas.

Términos del programaLas reglas completas de Heyo Rewards, en 11 cláusulas. Acompañan a nuestros términos de reserva y no los modifican.

Heyo Rewards está gestionado por MYDN GROUP LLC, que opera como Heyo Travel. La membresía es gratuita, personal para una sola dirección de correo electrónico y no puede transferirse, venderse ni combinarse con la de otro miembro.
Las Heyo Miles se ganan a razón de 1 por cada US$1 efectivamente pagado en viajes reservados con Heyo Travel, multiplicado por el nivel del miembro. Un precio en otra moneda se cuenta en dólares estadounidenses a nuestro tipo de cambio del día. Las comisiones de tarjeta, los impuestos y los montos reembolsados no ganan. Una reserva hecha a través de una agencia asociada de Heyo Travel gana al 40% de la tasa del nivel del miembro cuando la agencia le añade el número de tarjeta del miembro.
Las Heyo Miles se acreditan como pendientes cuando llega el pago de una reserva y quedan disponibles el día después de que termina el viaje. Una reserva sin fechas de viaje las libera 30 días después del pago. Un reembolso, una cancelación o un pago revertido retira las Heyo Miles que ganó, primero de las Heyo Miles pendientes.
Los niveles se alcanzan por las Heyo Miles ganadas en viajes en los últimos 12 meses, antes de cualquier multiplicador de nivel: Select desde 2,500, Elite desde 7,500, Signature desde 20,000. Un nivel, una vez alcanzado, se conserva durante el resto de ese año calendario y el año siguiente. Heyo Travel puede otorgar un nivel a su discreción.
100 Miles equivalen a US$1 de descuento en una reserva con Heyo Travel. Pueden usarse desde 1,000 por vez, hasta el 20% del total de una reserva y nunca más de lo que queda por pagar. Las Heyo Miles no tienen valor en efectivo y nunca se pagan en dinero. Las Heyo Miles usadas en una reserva que se cancela se devuelven.
Un miembro puede invitar a amigos con su propio enlace de invitación. Un amigo que aún no es miembro y se une a través de él recibe 500 Miles, y el miembro que lo invitó 1,000 Miles, una vez que termina el primer viaje del amigo con Heyo Travel, de al menos US$300 pagados después de cualquier reembolso. Un miembro recibe recompensa por un máximo de 10 amigos en cualquier periodo de 12 meses. Invitarse a uno mismo, a un segundo correo propio o a una persona inventada no es una invitación, y las Heyo Miles dadas por ello se retiran.
Como agradecimiento, se dan Heyo Miles de bonificación cuando un miembro termina su 3.º viaje (500), 5.º viaje (1,000), 10.º viaje (2,500) con Heyo Travel. Solo cuentan los viajes pagados y realizados, nunca las reservas pendientes de viajar ni las reembolsadas por completo. Las Heyo Miles de bonificación están disponibles de inmediato y no cuentan para un nivel.
De vez en cuando, Heyo Travel lanza campañas de bonificación, publicadas en esta página con su finalidad, los días en que debe hacerse la reserva, los miembros a los que se dirigen y cualquier límite por miembro. Las Heyo Miles extra de una campaña se dan cuando termina el viaje, se retiran en la misma medida si la reserva se reembolsa o se cancela después, y no cuentan para un nivel. Una campaña puede terminarse en cualquier momento; las Heyo Miles ya dadas se conservan.
Las Heyo Miles vencen cuando el miembro no ha ganado ninguna durante 24 meses; escribimos 60 días antes. Los beneficios se ofrecen sujetos a disponibilidad y a las condiciones del servicio al que se aplican.
Las Heyo Miles obtenidas por error, uso indebido o una reserva que nunca se pagó se retiran. Heyo Travel puede cambiar las tasas, los niveles, los beneficios o estos términos publicándolos aquí; las Heyo Miles ya disponibles no se reducen por un cambio. Si el programa terminara, se avisa a los miembros con al menos 90 días de anticipación y pueden usar sus Heyo Miles disponibles hasta entonces.
Apple y Apple Wallet son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y otros países. Google Wallet es una marca comercial de Google LLC.

Unirse es gratis

Únete a Heyo Rewards

Escribe tu correo electrónico y le enviamos un código de seis dígitos para unirte. Escribe el código y tu tarjeta queda lista, con todas las reservas que hayas hecho con esa dirección ya incluidas.

250 Miles de bienvenida en tu tarjeta
1 Mile por cada US$1 desde tu próxima reserva
Tu tarjeta en tu cuenta, lista en tu celular
Sin contraseña y sin costo

Solo es obligatoria la casilla de los términos del programa. Tu nombre, tu número de WhatsApp y las ofertas son opcionales.

Gana en cada viaje y úsalo en el siguiente.

Explorer

1,000 Miles para ti, 500 para tu amigo

Cada pocos viajes, un agradecimiento

Cómo usar tus Miles

María se une con su correo electrónico

Reserva Classic Cuba para dos

De vuelta en casa

Experiencia Pinar del Río y Valle de Viñales, para dos

Select es suyo durante todo 2028