La póliza excluye el país
Muchas pólizas de viaje comunes excluyen a Cuba por su nombre. Nadie lo nota hasta que un oficial de migración pide el certificado, y para entonces el vuelo ya aterrizó.
Seguro de viaje
Seguro de viaje válido en tu destino.
Un solo plan, diseñado para viajar por cualquier país de Latinoamérica y con precio por persona y por día. Cuba exige cobertura para dejarte entrar y puede pedir verla en la frontera. La póliza que falla allí casi nunca es la que alguien olvidó comprar: es la que excluía a Cuba en una línea que nadie leyó.
Un solo planCon precio por persona y por día, según tus fechas, edades y actividades
Lo que sale mal
Cuatro fallas, y ninguna se nota a tiempo.
Ninguna parece un problema hasta el momento en que importa, y justo por eso vale la pena dedicarles una hora ahora.
La póliza excluye la actividad
El buceo, la equitación, la altura y los vehículos alquilados quedan fuera de muchas coberturas estándar. Si está en tu itinerario, tiene que estar en tu póliza.
Las fechas se quedan cortas
Una cobertura que termina la mañana de tu vuelo de regreso termina demasiado pronto. Tiene que llegar hasta el día en que aterrizas de vuelta.
Los límites son demasiado bajos para servir de algo
La repatriación médica es la factura más grande que puede enfrentar un viajero. Es la cifra de la póliza que de verdad vale la pena leer.
Lo que hacemos
Coordinamos la cobertura. No somos la aseguradora.
Heyo Travel es un operador turístico, no una aseguradora. Lo que hacemos es gestionar la cobertura antes de que salgas y confirmar que cumple con lo que exige el país al que entras. Lo que paga una póliza, y en qué condiciones, es un asunto entre tú y la aseguradora, y siempre te diremos que la leas.
- Gestionado antes de la salida, no al llegar
- Verificado según el requisito del propio destino
- Indicado en tus documentos, así que lo tienes contigo cuando lo pidan
Qué debe cubrir el seguro
Cinco puntos que revisar, en el orden en que te cuestan.
Los dos primeros deciden si entras y si te atienden. El resto decide cuánto te cuesta después.
- Válido en el país al que entras
- Este es el punto en el que más gente falla. Muchas pólizas comunes excluyen a Cuba por su nombre, y nadie lo lee hasta que un oficial de migración pide el certificado.Obligatorio para entrar a Cuba
- Tratamiento médico y atención hospitalaria
- Es la cobertura a la que de verdad se refiere el requisito. La atención privada es la norma para los visitantes en todos los países que vendemos, y se paga en el momento de recibirla.Obligatorio para entrar a Cuba
- Repatriación médica
- Llevarte a casa si no puedes volar en un vuelo comercial. Es la factura más grande que puede enfrentar un viajero, y aquella cuyo límite más vale la pena revisar.
- Todo tu viaje
- Incluido el día en que sales y el día en que aterrizas de regreso. Una póliza que termina la mañana de tu vuelo de vuelta es una póliza que termina demasiado pronto.
- Lo que realmente vas a hacer
- El buceo, la equitación, la altura y los vehículos alquilados quedan excluidos de muchas coberturas estándar. Si está en tu itinerario, revisa que esté en tu póliza.
Por destino
Dónde es obligatorio y dónde es solo sentido común.
- Cuba
- Obligatorio para entrar. La cobertura debe ser válida en el país y pueden revisarla en la frontera. Una póliza que excluye a Cuba es la falla más común, y falla en el peor momento posible.
- México, República Dominicana y Argentina
- No es obligatorio para entrar, y aun así es lo que desearás tener. La atención privada es la norma para los visitantes y se paga en el momento de recibirla.
El cuadro de coberturas
Qué cubre Viaje Súper y hasta qué límite.
Todas las cifras son las del cuadro de coberturas de la aseguradora, en USD por viajero asegurado. Los límites incluidos dentro del máximo global se indican como tales.
Gastos médicos, enfermedad y accidente
Máximo global de 12,000- Atención médica por accidente o por una enfermedad no preexistente
- Hasta el máximo global
- COVID-19
- Hasta 12,000
- Primera atención médica por una enfermedad preexistente
- Hasta 300
- Medicamentos ambulatorios
- Hasta 300
- Medicamentos durante la hospitalización
- Dentro del máximo global
- Gastos de un acompañante durante la hospitalización
- Hasta 1,200, y no más de 50 por día
- Odontología de urgencia
- Hasta 300, y no más de 150 por pieza
- Traslado sanitario
- Dentro del máximo global
Repatriación médica o funeraria
Hasta 15,000- Regreso del acompañante que viaja con la persona repatriada
- Incluido
- Viaje de un familiar
- Incluido
- Gastos de hotel durante la convalecencia
- Hasta 600, y no más de 120 por día
- Acompañamiento de un menor o de un viajero mayor
- Incluido
Adelanto de fondos
- Adelanto para asistencia legal por responsabilidad en un accidente
- Adelanto de hasta 5,000
- Adelanto para fianza
- Adelanto de hasta 5,000
- Cobertura por accidente, incluidos muerte e invalidez permanente. Para mayores de setenta años se excluye la muerte por cualquier causa distinta de un accidente como pasajero de transporte público
- 6,000
Equipaje
- Localización de tu equipaje
- Incluido
- Indemnización por pérdida de equipaje
- Complementaria, 500
- Compensación por demora en la localización del equipaje
- Hasta 200
Documentos
- Asistencia por robo o pérdida de documentos
- Incluido
- Gastos de reposición de documentos perdidos
- 300
Otros gastos
- Envío de mensajes urgentes
- Incluido
- Reembolso por vuelo demorado o cancelado
- 100
- Diferencia de tarifa por regreso demorado o adelantado
- Incluido
Este es un resumen del cuadro de coberturas tal como se emite, para leer antes de comprar. El contrato es el condicionado de la póliza que te envía la aseguradora, y si los dos difieren, lo que cuenta es el condicionado.
Información útil
Preguntas frecuentes
¿El seguro es realmente obligatorio para Cuba?
Sí. Cuba exige un seguro médico de viaje válido en el país, y pueden pedirlo en la frontera. No es una recomendación nuestra; es una condición de entrada.
¿Cómo se calcula la prima?
Por persona y por día: $3.70 por día hasta los 69 años, y $5.54 por día a partir de los 70 años, más $2.40 por día por cada día de actividades de alto riesgo. Indica en la búsqueda tus fechas y quiénes viajan, y te cotiza la póliza real para tu grupo.
¿Puedo usar mi propia póliza?
Por supuesto, siempre que sea válida en el país al que entras. Lee las exclusiones y no solo el resumen, porque Cuba suele estar excluida en las exclusiones y no aparece en ningún otro lado.
¿Sirve la cobertura de mi tarjeta de crédito?
A veces, y vale la pena leer las condiciones en lugar de suponerlo. La cobertura de la tarjeta suele tener requisitos, como haber pagado el viaje con esa tarjeta, y a menudo excluye los mismos países que una póliza barata.
Cuando quieras
El seguro, resuelto junto con el viaje.
Dinos a dónde viajas y gestionamos un seguro válido allí, antes de que salgas.