Si la página de pago mostró un error, no se ha cobrado nada salvo que tu banco diga otra cosa. Un importe retenido que no se completó lo libera tu banco, normalmente en unos días hábiles. Puedes intentarlo de nuevo desde la página de tu reserva.
Si crees que te cobraron dos veces, abre una solicitud de soporte, elige Pago e indica la referencia de la reserva y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. No envíes el número completo: nunca lo necesitamos.
¿Te ha sido útil?