Centro de ayuda
Cambios y cancelaciones
Cambiar, cancelar y reembolsos.
- ¿Cómo pido un cambio o una cancelación?Abre una solicitud de soporte, elige Cancelación o cambio, selecciona tu reserva y cuéntanos qué necesitas. Revisamos las condiciones de…
- ¿Cómo cambio o cancelo una reserva?Contáctanos con tu número de reserva. Confirmamos las condiciones del proveedor y cualquier costo antes de hacer un cambio.
- ¿Cómo se gestionan los reembolsos?Los reembolsos siguen las condiciones del servicio reservado. En el caso poco frecuente de que un servicio no pueda prestarse tal como se…
- ¿Qué pasa si mis planes de viaje se ven afectados?Si una aerolínea, un hotel o un proveedor cambia lo que reservaste, nos comunicamos contigo y te ayudamos a organizar la mejor alternativa…
¿Aún necesitas ayuda?
Envíanos una solicitud y respondemos en 24 horas.
Contáctanos