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Reservas

Qué hacer en una emergencia durante el viaje

Escríbenos por WhatsApp al +1 (929) 614-9758, a cualquier hora, todos los días del año. Indica tu nombre, tu referencia de reserva si la tienes, dónde estás y qué ha pasado.

Una emergencia es algo que no puede esperar a mañana mientras viajas:

  • te has quedado varado o no llegó un traslado o recogida
  • un hotel no respeta tu reserva o no puedes entrar
  • estás enfermo o herido, o perdiste el pasaporte o documentos
  • se canceló un vuelo y necesitas volver a casa

Si alguien está en peligro, llama primero al número de emergencias local y luego escríbenos. Para todo lo que pueda esperar, abre una solicitud de soporte y respondemos en 24 horas.

Revisado el 27 de octubre de 2026

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