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Zahlung

Meine Kartenzahlung ist fehlgeschlagen oder wurde doppelt abgebucht

Zeigte die Zahlungsseite einen Fehler, wurde nichts abgebucht, sofern Ihre Bank nichts anderes meldet. Ein reservierter, nicht abgeschlossener Betrag wird von Ihrer Bank meist innerhalb weniger Werktage freigegeben. Sie können es auf Ihrer Buchungsseite erneut versuchen.

Glauben Sie, doppelt belastet worden zu sein, eröffnen Sie eine Support-Anfrage, wählen Sie Zahlung und nennen Sie die Buchungsnummer und die letzten vier Ziffern der Karte. Senden Sie keine vollständigen Kartennummern: wir brauchen sie nie.

Geprüft am 27. Oktober 2026

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